Olsztyńska Spółdzielnia Mieszkaniowa: kontakt i E-Kartoteka
Masz awarię, potrzebujesz zaświadczenia albo chcesz sprawdzić saldo w Olsztyńskiej Spółdzielni Mieszkaniowej? Zebraliśmy w jednym miejscu numery do działów, godziny pracy i instrukcję dostępu do E-Kartoteki.
W tym tekście
- Jak załatwić sprawę w Olsztyńskiej Spółdzielni Mieszkaniowej?
- Pod jaki numer dzwonić w konkretnej sprawie?
- Co zrobić, gdy awaria zdarzy się po godzinach pracy spółdzielni?
- Jak umówić się na rozmowę z prezesem zarządu OSM?
- Czym jest E-Kartoteka OSM i co w niej sprawdzisz?
- Jak uzyskać dostęp do E-Kartoteki?
- Jak zalogować się do E-Kartoteki OSM?
- Gdzie pobrać formularze Olsztyńskiej Spółdzielni Mieszkaniowej?
- Jak zgłosić reklamację działania E-Kartoteki?
Olsztyńska Spółdzielnia Mieszkaniowa przyjmuje mieszkańców przy ul. Szarych Szeregów 5 w Olsztynie, w poniedziałek w godz. 7:00-16:00, a od wtorku do piątku 7:00-15:00; kontakt z centralą: 89 523 03 00. Sprawy można zgłaszać również mailowo, a opłaty za mieszkanie sprawdzać w bezpłatnej E-Kartotece. Dostęp do systemu wymaga wcześniejszego osobistego zgłoszenia u administratora przez użytkownika lokalu lub osobę upoważnioną.
Jak załatwić sprawę w Olsztyńskiej Spółdzielni Mieszkaniowej?
Siedziba OSM mieści się przy ul. Szarych Szeregów 5, 10-079 Olsztyn. Ze spółdzielnią można skontaktować się telefonicznie przez centralę lub sekretariat albo mailowo.
W sprawie dodatkowych informacji można skontaktować się z centralą: 89 523 03 00. Sekretariat ma numer 89 523 03 01 i adres [email protected].
| Dzień tygodnia | Godziny pracy OSM |
|---|---|
| Poniedziałek | 7:00-16:00 |
| Wtorek-piątek | 7:00-15:00 |
Dane kontaktowe i godziny podajemy według oficjalnej strony OSM odczytanej 24.10.2026. Strona nie wskazuje daty ich ostatniej aktualizacji.
Pod jaki numer dzwonić w konkretnej sprawie?
Awarie i usterki w godzinach pracy spółdzielni oraz rozliczenie wody obsługuje Biuro Obsługi Mieszkańca, parkingi, saldo i zaświadczenia pokój 008, a saldo i dodatki mieszkaniowe pokój 009.
| Rodzaj sprawy | Pokój lub jednostka | Telefon | |
|---|---|---|---|
| Awarie, usterki w godzinach pracy i rozliczenie wody | Biuro Obsługi Mieszkańca | 89 523 03 38, 89 523 03 33, 89 523 03 54 | [email protected] |
| Parkingi, saldo i zaświadczenia | 008 | 89 523 03 13 | [email protected] |
| Saldo i dodatki mieszkaniowe | 009 | 89 523 03 14 | [email protected] |
Awarie, usterki i rozliczenie wody
W godzinach pracy spółdzielni zgłoszenia kieruj do Biura Obsługi Mieszkańca. Te same wskazane przez OSM numery służą do kontaktu w sprawie rozliczenia wody.
Parkingi, saldo i zaświadczenia
Sprawy parkingowe oraz zaświadczenia prowadzi pokój 008, telefon 89 523 03 13. Tutaj uzyskasz także informacje o saldzie.
Saldo i dodatki mieszkaniowe
Pokój 009, telefon 89 523 03 14, obsługuje saldo i dodatki mieszkaniowe. OSM wskazuje więc kontakt w sprawach salda przy dwóch pokojach.
Co zrobić, gdy awaria zdarzy się po godzinach pracy spółdzielni?
OSM podaje kontakt do pogotowia awaryjnego Remondis pod numerami 603 103 134 lub 89 527 37 71. Wskazane godziny dyżuru to w dni robocze 15:00-7:00, a w dni wolne całodobowo.
Podane godziny nakładają się w poniedziałek: dyżur awaryjny zaczyna się o 15:00, a OSM pracuje do 16:00. Właściwy kontakt dla zgłoszenia w tym czasie sprawdź na oficjalnej stronie OSM.
Gdy nie możesz się dodzwonić
OSM informuje, że przy braku połączenia telefonicznego zapytanie, usterkę lub awarię można zgłosić na wskazane adresy e-mail albo SMS-em. W godzinach pracy zgłoszenia do Biura Obsługi Mieszkańca kieruj na [email protected]. Właściwy kontakt do wysłania SMS-a sprawdź na stronie OSM.
Jak umówić się na rozmowę z prezesem zarządu OSM?
Prezes i Pełnomocnicy Zarządu przyjmują w poniedziałki poza świętami w godz. 14:00-15:45, w sekretariacie w pokoju 101, po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
Aby ustalić spotkanie, wykonaj następujące kroki.
- Zadzwoń do sekretariatu pod numer 89 523 03 01.
- Podaj swoje dane i temat sprawy.
- Przyjdź w uzgodnionym terminie do pokoju 101.
Czym jest E-Kartoteka OSM i co w niej sprawdzisz?
E-Kartoteka OSM to bezpłatny system internetowy udostępniający dane o opłatach za korzystanie z mieszkania na indywidualnym koncie lokalowym.
Służy do sprawdzania danych o opłatach za korzystanie z mieszkania. Bezpłatność korzystania określa regulamin zatwierdzony 27.09.2017. Przed uruchomieniem dostępu sprawdź na stronie OSM, czy udostępniono nowszą wersję zasad.
Jak uzyskać dostęp do E-Kartoteki?
Dostęp uzyskasz po osobistej wizycie u administratora, okazaniu ważnego dokumentu tożsamości z numerem PESEL oraz złożeniu formularza zgłoszeniowego i oświadczenia o akceptacji regulaminu.
Czego potrzebujesz przed wizytą
Zgłosić się może użytkownik lokalu albo osoba upoważniona. Procedura opisana w regulaminie obejmuje następujące kroki.
- Przyjdź do administratora z ważnym dokumentem tożsamości zawierającym PESEL.
- Złóż poprawnie wypełniony formularz zgłoszeniowy.
- Złóż oświadczenie o akceptacji regulaminu.
- Poczekaj na aktywację identyfikatora, przewidzianą w ciągu 48 godzin od dostarczenia poprawnego formularza do siedziby administratora.
Termin 48 godzin pochodzi z regulaminu zatwierdzonego 27.09.2017. Ewentualną nowszą wersję sprawdź na stronie OSM.
Kilka mieszkań, kilka aktywacji
Dostęp aktywuje się oddzielnie dla każdego lokalu. Osoba mająca tytuł prawny do więcej niż jednego mieszkania powinna przeprowadzić odrębną aktywację dla każdego z nich.
Jak zalogować się do E-Kartoteki OSM?
Do E-Kartoteki OSM zalogujesz się na stronie osm.egranit.pl/pl/login, wpisując nazwę użytkownika albo wcześniej włączony do logowania adres e-mail oraz hasło.
To oficjalny panel E-Kartoteki OSM. Logowanie e-mailem trzeba najpierw włączyć w ustawieniach konta; samo podanie adresu mailowego nie zastępuje tego ustawienia.
Gdzie pobrać formularze Olsztyńskiej Spółdzielni Mieszkaniowej?
Formularze OSM pobierzesz z zakładki Dokumenty do pobrania na oficjalnej stronie spółdzielni.
Przed wizytą dobierz dokument do swojej sprawy. Informacji o sposobie składania formularzy szukaj na oficjalnej stronie OSM. W sprawie dodatkowych informacji można skontaktować się z centralą pod numerem 89 523 03 00.
| Formularze dotyczące | Źródło lub kontakt w sprawie |
|---|---|
| Przeniesienia własności lokalu | Dokumenty do pobrania na stronie OSM |
| Dodatku mieszkaniowego | Kontakt w sprawie: pokój 009, 89 523 03 14 |
| Protokołu przekazania mieszkania | Dokumenty do pobrania na stronie OSM |
| Zmiany liczby osób i zaliczki na wodę | Kontakt w sprawie rozliczenia wody: Biuro Obsługi Mieszkańca, 89 523 03 38 |
| Miejsc postojowych i parkingów | Kontakt w sprawie parkingów: pokój 008, 89 523 03 13 |
Formularze w sprawie parkingu i miejsca postojowego
Dokumenty parkingowe znajdziesz w tej samej zakładce. Sprawy parkingów prowadzi pokój 008, telefon 89 523 03 13.
Jak zgłosić reklamację działania E-Kartoteki?
Według regulaminu zatwierdzonego 27.09.2017 reklamację składa się administratorowi przez e-portal w ciągu 14 dni od zdarzenia. Termin rozpatrzenia wynosi 14 dni, z możliwością przedłużenia, gdy potrzebna jest weryfikacja lub uzupełnienie. Nowszą wersję regulaminu sprawdź na stronie OSM.
Źródła odczytano 24.10.2026. Dane kontaktowe i godziny pracy nie mają podanej daty ostatniej aktualizacji. Przywołany regulamin E-Kartoteki zatwierdzono 27.09.2017.
Źródła
Dane kontaktowe, formularze i zasady dostępu do E-Kartoteki pochodzą z poniższych źródeł OSM.
Tekst redakcji naszOlsztyn, fakty sprawdzone 24.10.2026. Napisany na podstawie źródeł wymienionych wyżej (linki z atrybutem nofollow), z pomocą narzędzi AI i weryfikacją faktów. Zasady: jak pracujemy. Błąd w tekście? Napisz do nas, poprawki odnotowujemy na stronie Poprawki.